Cada semana, los corredores de seguros pierden tiempo de venta esperando respuestas. Una pregunta sobre un producto. Una condición de cobertura. Un requisito de documentación. El corredor envía un correo electrónico o hace una llamada. El ejecutivo comercial interrumpe lo que está haciendo para responder. El corredor vuelve al cliente, a veces horas después, a veces al día siguiente.
